Τι πρέπει να προσέχουμε στη χρήση ΑΙ

Καλημέρα σε όλες και όλους!

   Τα chatbots μπορούν να γίνουν πολύ χρήσιμα εργαλεία: απαντούν σε ερωτήσεις, βοηθούν στη συγγραφή κειμένων, οργανώνουν ιδέες, ακόμη και προτείνουν λύσεις σε προβλήματα. Σε προηγούμενή μας ανάρτηση, είδαμε κάποιες τεχνικές, προκειμένου να βελτιώσουμε την ποιότητα των αποτελεσμάτων της εργασίας μας.

   Όμως, όπως με κάθε εργαλείο, υπάρχει και η άλλη πλευρά: μερικοί κίνδυνοι που καλό είναι να γνωρίζουμε. Ας δούμε λοιπόν με απλό τρόπο τι πρέπει να προσέχουμε, όταν γράφουμε ένα prompt για chatbot.

 

1. Όχι προσωπικά στοιχεία στο prompt

   Δεν είναι πάντα προφανές, αλλά ό, τι γράφουμε στο prompt, ενδεχομένως να αποθηκευτεί ή να χρησιμοποιηθεί για βελτίωση της υπηρεσίας. Καμία από τις διαθέσιμες υπηρεσίες, δεν μπορεί να εξασφαλίσει την προστασία των ευαίσθητων προσωπικών μας δεδομένων. Άρα, στους διαλόγους μας με ένα chatbot, καλό είναι να αποφεύγουμε να γράφουμε:

• Αριθμούς ταυτότητας ή κάρτας.
• Διευθύνσεις κατοικίας.
• Κωδικούς ή στοιχεία σύνδεσης.
• Ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ. ιατρικά).

Τι να κάνουμε:

Μπορούμε να γράφουμε γενικά ή φανταστικά παραδείγματα, αν χρειαζόμαστε βοήθεια με ευαίσθητα θέματα.

 

2. Το chatbot δεν είναι πάντα σωστό

   Τα chatbots δεν σκέφτονται όπως οι άνθρωποι. Παρόλο που δίνουν απαντήσεις με αυτοπεποίθηση, μπορεί να κάνουν λάθη ή να δώσουν παρωχημένες πληροφορίες. Παράδειγμα: Μπορεί να γράψουν ότι ένας διάσημος πέθανε… ενώ είναι ακόμη ζωντανός!

Τι να κάνουμε:
Πρέπει πάντα να ελέγχουμε τις πληροφορίες που σας δίνει το chatbot, ειδικά αν είναι σημαντικές ή επίσημες.

 

3. Το chatbot δεν «καταλαβαίνει» με τον ανθρώπινο τρόπο

   Τα chatbot είναι εξειδικευμένα στο να παράγουν διαλόγους που μοιάζουν να έχουν γραφτεί από ανθρώπινο χέρι. Παρ' όλα αυτά, στην πραγματικότητα είναι προγράμματα υπολογιστή. Δεν έχουν συνείδηση, δεν μας θυμούνται, δεν έχουν συναισθήματα. Αν γράψουμε σε ένα chatbot "Πες μου αν αυτό που έκανα είναι σωστό", θα βασιστεί μόνο σε αυτά που του δώσαμε ως δεδομένα – δεν μπορεί να κρίνει πραγματικά.

Τι να κάνουμε:
Να χρησιμοποιούμε τα chatbot ως εργαλεία, όχι ως αυθεντίες ή «συμβούλους ζωής». 

 

4. Κακή διατύπωση = λάθος απάντηση

Έχουμε δει ήδη κανόνες για την αποτελεσματική κατασκευή prompt. Αν το prompt είναι μπερδεμένο, ασαφές ή περιέχει λάθη, το chatbot μπορεί να δώσει απαντήσεις άσχετες ή αδύναμες.

Τι να κάνουμε:
Είναι καλή ιδέα να ξαναδιαβάσουμε το prompt πριν το στείλουμε. Ας κάνουμε την ερώτηση στον εαυτό μας: "Είναι ξεκάθαρο τι ζητάω;" 

 

5. Να διατηρούμε κριτική σκέψη

  Ακόμα κι αν το chatbot λέει κάτι που φαίνεται "σωστό", δεν σημαίνει ότι είναι αλήθεια. Έχουν αναφερθεί περιπτώσεις όπου τα chatbot έχουν καταλήξει να "επινοήσουν" στοιχεία, να ανακατέψουν πληροφορίες ή να δημιουργήσουν κείμενα που μοιάζουν έγκυρα, αλλά δεν είναι.

Τι να κάνουμε:
Να μάθουμε να ρωτάμε: "Αυτό που διαβάζω έχει νόημα; Υπάρχουν πηγές; Θα το έλεγε ένας άνθρωπος;"

 

Τελική Συμβουλή: Το prompt είναι το «κλειδί»

Αν καταφέρουμε να γράψουμε ένα καλό prompt, θα επιτύχουμε δυο πράγματα ταυτόχρονα: να έχουμε καλύτερες απαντήσεις, αλλά και να μειώσουμε τους κινδύνους.
Αν είμαστε προσεκτικοί, μπορούμε να απολαύσουμε όλη τη δύναμη της τεχνητής νοημοσύνης, με ασφάλεια και σιγουριά. 

 

Συμβουλή της ημέρας: Η τεχνητή νοημοσύνη δεν μπορεί να αντικαταστήσει τον γιατρό, τον δάσκαλο ή τον επαγγελματία. Πρέπει να τη χρησιμοποιούμε για βοήθεια, όχι ως τελική απόφαση.

Καλή συνέχεια!